為了進一步提高公司售后服務站工作效率及服務能力，滿足南京金龍品牌客戶的服務需求，根據2019年南京金龍輕客事業部售后服務部培訓方案規劃，售后服務部于3月27日-3月30日在廣州市組織了華南區域服務站的集中培訓，培訓內容包括網絡管理、索賠、配件、技術、客服等方面。

       南京金龍輕型車事業部售后服務部秦勇部長組織制定了2019年南京金龍輕客售后年度培訓方案。此次集中培訓60余人參會，售后服務部網絡運營、索賠、配件、客服、技術各部門都派出了精兵強將來負責給各家服務站進行培訓，理論與系統實操并舉，旨在提高開沃售后華南區域服務站的綜合服務能力。

售后服務部對各服務站進行政策及公司系統的使用方法進行培訓講解

課程結束后，各部門培訓負責人都會現場對參訓人員進行隨機提問以便了解各服務站對課程的學習程度。培訓結束后全體參訓人員進行考試，售后服務部網絡運營科負責為考試成績優異的員工頒發培訓證書。

       本次培訓的成功舉辦，使得開沃售后服務相關培訓流程得到了優化，各部門業務水平也更加標準化，將會有效提升服務站的工作效率，更好地提升開沃汽車整體售后服務水平。